Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik

27 Haziran 2026 CUMARTESİ

Resmî Gazete

Sayı : 33293

YÖNETMELİK

Ticaret Bakanlığından:

YENİLENMİŞ

ÜRÜNLER HAKKINDA YÖNETMELİK

BİRİNCİ BÖLÜM

Başlangıç Hükümleri

Amaç ve

kapsam

MADDE 1- (1) Bu Yönetmeliğin amacı, Bakanlıkça belirlenen

kullanılmış malların yenilenmiş olarak tekrar satışa sunulmasına ilişkin

uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir.

(2) Bu Yönetmelik, Bakanlıkça belirlenen

kullanılmış malların yenilenerek tekrar satışa sunulmasına ilişkin

faaliyetleri kapsar.

Dayanak

MADDE 2- (1) Bu Yönetmelik, 7/11/2013

tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 57/A ve 84

üncü maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.

Tanımlar

MADDE 3- (1) Bu Yönetmelikte geçen;

a) Bakanlık: Ticaret Bakanlığını,

b) Beyaz Liste: 12/7/2014

tarihli ve 29058 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Elektronik Kimlik

Bilgisini Haiz Cihazların Kayıt Altına Alınmasına Dair Yönetmelikte

belirtilen listeyi,

c) Genel Müdür: Tüketicinin Korunması ve Piyasa

Gözetimi Genel Müdürünü,

ç) Genel Müdürlük: Tüketicinin Korunması ve Piyasa

Gözetimi Genel Müdürlüğünü,

d) İş günü: Ulusal, resmî ve dinî bayram günleri

ile yılbaşı, 1 Mayıs, 15 Temmuz ve Pazar günleri dışındaki çalışma

günlerini,

e) İthalatçı: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak

üzere mal veya hizmetleri ya da bu malların ham maddelerini yahut ara

mallarını ticari veya mesleki amaçlarla ithal ederek satım, kira, finansal

kiralama veya benzeri bir yolla piyasaya süren gerçek veya tüzel kişiyi,

f) Kalıcı veri saklayıcısı:

Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin

amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde

kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye

aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet,

disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı,

g) Kanun: 7/11/2013

tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,

ğ) Komisyon: Yenileme merkezinin uyarılması,

yenileme yetki belgesinin askıya alınması veya iptal edilmesine ilişkin

hususlarda karar vermek amacıyla oluşturulan komisyonu,

h) Kullanılmış mal: Alışverişe konu olan ve Ek-1’de

yer alan ikinci el malları,

ı) Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla

hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

i) Üretici: Kamu tüzel kişileri de dâhil olmak

üzere tüketiciye sunulmuş olan mal ya da bu malların ham maddelerini yahut

ara mallarını üretenler ile mal üzerine markasını, ünvanını

veya herhangi bir ayırt edici işaretini koyarak kendisini üretici olarak

gösteren gerçek veya tüzel kişiyi,

j) Yenileme işlemi: Ek-1’de yer alan malların;

donanım, yazılım veya fiziki özelliklerinde iyileştirme yapılarak tekrar

satışa sunulmasına ilişkin tüm işlemleri,

k) Yenileme merkezi: Bakanlıktan aldığı yenileme

yetki belgesine dayanarak faaliyet gösteren tüzel kişiyi,

l) Yenileme yetki belgesi: Yenileme merkezi olarak

faaliyette bulunulabilmesi için Bakanlık tarafından düzenlenen belgeyi,

m) Yenilenmiş ürün: Yenileme işleminden sonra

yenileme merkezi veya yetkili satıcı tarafından satışa sunulan kullanılmış

malı,

n) Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS): Bu

Yönetmelik kapsamındaki işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla Bakanlıkça

oluşturulan elektronik sistemi,

o) Yerinde yenileme noktası: Yenileme merkezinin

sahip olduğu yenileme yetkisini Bakanlıkça belirlenen düzenleme veya

standartlar kapsamında kullanan gerçek veya tüzel kişiyi,

ö) Yetkili satıcı: Yenileme merkezi tarafından

verilen yetkiye dayanarak tüketiciye yenilenmiş ürün sunan ya da ürün sunanın

adına veya hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

ifade eder.

İKİNCİ BÖLÜM

Genel Esaslar ve Yenileme Yetkisi

Genel

esaslar

MADDE 4- (1) Yenileme işlemlerinin, Bakanlıkça belirlenen

düzenleme veya standartlara uygun olarak YÜBİS üzerinden yapılması ve

oluşturulan elektronik sertifikanın tüketicilere verilmesi zorunludur. Bu

düzenleme veya standartlar, Bakanlığın internet sitesinde ilan edilir.

(2) Yenileme merkezlerinin, yetkili satıcıların,

yerinde yenileme noktalarının ve Bakanlıkça belirlenen diğer bilgi ve

belgelerin YÜBİS’e kaydedilmesi zorunludur.

(3) Yenilenmiş ürünün; ambalajında, etiketinde,

reklam ve ilanlarında tüketicinin kolaylıkla algılayabileceği bir şekilde

“yenilenmiş” ibaresine ve yenileme merkezi bilgisine yer verilerek satışa

sunulması zorunludur.

(4) Yenileme merkezi, yenilenmiş ürüne ilişkin

Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunu YÜBİS’e

kaydetmekle yükümlüdür. Tüketicinin talep etmesi halinde bu kılavuzun

satışı gerçekleştiren yenileme merkezi ya da yetkili satıcı tarafından

yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla tüketiciye

verilmesi zorunludur.

(5) Yenileme merkezi, Bakanlıkça belirlenen

düzenleme veya standartlarda yer alan özelliklere uygun olarak alınmış

yeterlilik belgesine sahip olunması şartıyla, ayrıca yeni bir yenileme

yetki belgesi alınmasına gerek olmaksızın, Ek-1’de yer alan tüm ürünler

için yenileme işlemi yapabilir.

(6) Yenilenmiş bir ürüne tekrar yenileme işlemi

yapılabilmesi için yenileme tarihinden itibaren en az otuz gün geçmesi

zorunludur.

(7) Yerinde yenileme noktası ve yetkili satıcı,

ayrı ayrı yetki almak şartıyla, birden fazla

yenileme merkezine hizmet verebilir.

(8) Bir yenilenmiş ürün grubu için bir satıcı

tarafından farklı satış fiyatları belirlenmiş olması halinde; tüketicilerin

herhangi bir ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce fiyat farkına dayanak

teşkil eden fiziksel ve teknik özellikler hakkında açıkça ve kolaylıkla

görülebilir şekilde bilgilendirilmesi zorunludur.

(9) Genel Müdürlük, gerekli gördüğü hallerde bu

Yönetmeliğin uygulanmasına yönelik olarak ilgili tüm kişi, kurum ve

kuruluşlara yol göstermek amacıyla kılavuz hazırlar ve bu kılavuzu

Bakanlığın internet sitesinde yayınlar.

Yenileme

yetkisi

MADDE 5- (1) Yenileme merkezinin Ek-1’de yer alan

kullanılmış malları yenileyebilmesi için Bakanlıktan yenileme yetki belgesi

alması zorunludur. Yenileme merkezi, bu belgeyle kendisine verilen yetkiyi

Bakanlıkça belirlenen düzenleme veya standartlara uygun olarak yerinde

yenileme noktaları aracılığıyla da kullanabilir. Bu düzenleme veya

standartlarda yerinde yenileme noktalarının hangi işlemleri yapmaya yetkili

olduğu hususuna yer verilir. Yerinde yenileme noktası, yenileme merkezi

tarafından yetkili satıcı olarak da yetkilendirilebilir.

(2) Yenileme merkezleri dışındaki ticari

işletmelerin yerinde yenileme noktası olarak faaliyet gösterebilmesi için

Bakanlıkça belirlenen ilgili düzenleme veya standartlara göre alınmış

yeterlilik belgesine sahip olması zorunludur.

(3) Yenileme yetki belgesi verilmesine ilişkin

hususlar Bakanlığın internet sitesinde ilan edilir.

(4) Bakanlığa yapılan başvurular üzerine, Genel

Müdürlük tarafından gerekli incelemeler yapılarak ilan edilen şartları

sağlayan başvurular için yenileme yetki belgesi düzenlenir.

(5) Yenileme yetki belgesi her bir yenileme merkezi

için ayrı ayrı düzenlenir ve devredilemez.

Yenileme

yetki belgesi verilmesinde aranan şartlar

MADDE 6- (1) Yenileme yetki belgesinin alınabilmesi için

aşağıdaki şartların sağlanması zorunludur:

a) Bakanlıkça belirlenen düzenleme veya

standartlarda yer alan özelliklere uygun olarak alınmış yeterlilik belgesine

sahip olunması.

b) Sermaye şirketi niteliğinde olunması.

c) Şirketi temsile yetkili kişilerin;

1) On sekiz yaşını doldurmuş olması.

2) İflas etmemiş veya iflas etmiş olsa bile

itibarının yerine gelmiş olması.

3) Kasten işlenen bir suçtan

dolayı beş yıldan fazla hapis cezasına mahkûm edilmemiş veya Devletin

güvenliğine, anayasal düzene ve bu düzenin işleyişine, milli savunmaya ve

Devlet sırlarına karşı suçlar; casusluk, zimmet, irtikâp, rüşvet,

hırsızlık, dolandırıcılık, sahtecilik, güveni kötüye kullanma, hileli

iflas, ihaleye fesat karıştırma, edimin ifasına fesat karıştırma, suçtan

kaynaklanan mal varlığı değerlerini aklama, terörizmin finansmanı,

kaçakçılık, vergi kaçakçılığı veya haksız mal edinme, işkence, cinsel

saldırı ve çocukların cinsel istismarı, cinsel taciz, kişiyi hürriyetinden

yoksun kılma, fuhuş, kumar oynanması için yer ve imkân sağlama, bilişim

suçları ile özel hayata veya hayatın gizli alanına karşı işlenmiş suçlardan

hüküm giymemiş veya ticaret ve sanat icrasından hükmen yasaklanmamış olması.

ç) Yüz milyon Türk lirasından az olmamak üzere

ödenmiş sermayeye sahip olunması.

d) Bakanlık tarafından ilan edilecek diğer

hususların sağlanması.

Yenileme

yetki belgesinin geçerlilik süresi ve diğer işlemler

MADDE 7- (1) Yenileme yetki belgesinin geçerlilik süresi beş

yıldır. Geçerlilik süresi dolmadan başvuruda bulunulmuş olması şartıyla, bu

süre başvuru sonuçlanıncaya kadar uzatılmış kabul edilir.

(2) Yenileme merkezinin ünvan,

adres ve diğer iletişim bilgilerindeki değişiklikler ile temsile yetkili

kişilerde değişiklik olması durumunda; yeni temsilcilerin 6 ncı maddenin birinci fıkrasının (c) bendinde yer alan

şartları taşıdığını gösterir bilgi ve belgeleri otuz gün içinde Bakanlığa

bildirmesi zorunludur.

Yenileme

yetki belgesinin askıya alınması ve iptali

MADDE 8- (1) Bu Yönetmelik hükümlerine veya bu Yönetmeliğe

atıfta bulunulan kanun ya da düzenleyici işlemlere aykırı uygulamaların

tespiti ve bununla ilgili olarak yazılı uyarıya rağmen aykırılığa devam

edilmesi halinde yenileme yetki belgesi Komisyon tarafından iptal edilir.

Komisyon, uyarıda bulunma ve yenileme yetki belgesinin iptali hususlarında

yapılacak değerlendirmelerde aykırılığın niteliği, yaygınlığı, sürekliliği,

tekrarı ve etkisini göz önünde bulundurur. Komisyon, gerek duyması halinde

inceleme yaptırabilir veya diğer kurum ve kuruluşlardan görüş alabilir.

(2) Yenileme yetki belgesi verilmesinde aranan

şartlarda meydana gelen değişikliklerin Bakanlığa otuz gün içinde

bildirilmesi zorunludur. Bu şartların kaybedildiğinin tespiti halinde

düzeltilebilir nitelikteki eksikliklerin giderilmesi için Komisyon

tarafından süre verilir. Yenileme yetki belgesi, tüketicilerin sağlık ve

güvenliği ile ekonomik çıkarlarını korumak amacıyla verilen süre içerisinde

Komisyon tarafından askıya alınabilir. Verilen sürede eksikliklerin

giderilmemesi, belge verilmesinde aranan şartlarda düzeltilmesi mümkün

olmayan bir eksikliğin tespit edilmesi veya yenileme merkezinin başvurusu

üzerine yenileme yetki belgesi iptal edilir.

(3) Geçerlilik süresi sona ermesine rağmen yenileme

yetki belgesini yenilemeyen, belgesi iptal edilen veya askıda bulunan

yenileme merkezi bu Yönetmelik kapsamındaki faaliyetlerine devam edemez.

(4) Yenileme yetki belgesi iptal edilen yenileme

merkezine iptal tarihinden itibaren bir yıl süreyle yenileme yetki belgesi

verilmez.

Komisyon

MADDE 9- (1) Yenileme merkezinin uyarılması, yenileme yetki

belgesinin askıya alınması veya iptal edilmesine ilişkin hususlarda karar

vermek amacıyla Bakanlık tarafından Komisyon kurulur. Komisyonun çalışma

usul ve esasları Bakanlıkça belirlenir.

(2) Komisyon kararları Bakan onayı ile yürürlüğe

girer.

(3) Komisyon, ilgili Bakan Yardımcısının

başkanlığında Genel Müdür, Genel Müdürlükten iki üye ile Hukuk Hizmetleri

Genel Müdürlüğünden bir üye olmak üzere beş üyeden oluşur.

(4) Komisyon, Başkanın çağrısı üzerine üyelerin

tamamının katılımıyla toplanır ve oy çokluğuyla karar alır.

(5) Komisyonun başkan ve üyelerinin herhangi bir

nedenle Komisyon çalışmalarına katılamaması halinde, bunlara vekâlet

edenler Komisyonda görev yapar.

(6) Komisyonun sekretarya hizmetleri Genel Müdürlük

tarafından yürütülür.

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM

Yenileme İşlemine İlişkin Usul ve Esaslar

Yenileme

işlemi

MADDE 10-

(1) Elektronik kimlik bilgisi

bulunan kullanılmış malların yenilenebilmesi için;

a) E-Devlet Kapısında (e-Devlet) bulunan Beyaz

Listede yer alması,

b) En az bir yıl öncesine ilişkin veri, ses ya da

kısa mesaj kullanım trafiğinin bulunması,

c) Yenileme işlemini gerçekleştiren yenileme

merkezi ya da yerinde yenileme noktası tarafından YÜBİS’te

beyan edilen bir hat aracılığıyla kullanılmış malın mobil telefon hizmeti

sunan işletmeci şebekesinde aktif hale getirilmesi ve bu kapsamda

kullanılmış mal tarafından en az bir çağrı işleminin başarılı şekilde

gerçekleştirilmesi,

zorunludur. Bu işlemlere ilişkin kayıtlar YÜBİS aracılığıyla

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu sistemlerinden doğrulanır. Bu

şartları sağlamayan kullanılmış mallara yenileme işlemi yapılamaz.

(2) Yenileme merkezi veya yerinde yenileme noktası

tarafından, birinci fıkranın (c) bendi kapsamında kullanılacak hat bilgisi

Bakanlığa bildirilir. Her bir yenileme merkezi veya yerinde yenileme

noktası adına, Bakanlıkça YÜBİS’te belirtilen

sayıda hat tanımlanabilir. Yenileme işlemleri yalnızca Bakanlığa bildirilen

hatlar üzerinden yürütülür.

(3) Kullanılmış malın değerleme işleminin, malın

yenileme merkezi, yerinde yenileme noktası, yetkili satıcı ya da yenileme

merkezi adına veya hesabına hareket eden üçüncü kişiler tarafından ya da

yenileme merkezine ait ticari reklam ve tanıtımlara istinaden teslim

alınmasını takip eden üç iş günü içinde sonuçlandırılması zorunludur.

Tüketicinin bu değerlemeyi kabul ettiğine ilişkin onay yazılı olarak veya

kalıcı veri saklayıcısıyla alınır.

(4) Malın bedeli ve varsa indirim, kupon gibi

taahhüt edilen tüm faydaların tüketicinin onayını takip eden üç iş günü

içinde sağlanması zorunludur. Takas içeren sözleşmelerde ise bu faydalar,

tüketicinin işleme ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmesinden itibaren

üç iş günü içinde sağlanır. Bu süreler, tüketiciye önceden bildirilmesi ve

onayının alınması koşuluyla üç iş gününe kadar uzatılabilir.

(5) Yenileme merkezinin, varsa yerinde yenileme

noktası ve yetkili satıcının, ticari ünvan ve

iletişim bilgileri ile Bakanlıkça belirlenen diğer hususlara ilişkin

bilgilerin yer aldığı sertifika tüketiciye yenilenmiş ürünle birlikte

yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla verilir.

Sorumluluk

MADDE 11-

(1) Yenileme merkezi, yerinde

yenileme noktasının ve yetkili satıcının bu Yönetmelik kapsamındaki

faaliyetlerinden sorumludur.

(2) Yetkili satıcı, satmış olduğu yenilenmiş

ürünlere ilişkin olarak bu Yönetmelik kapsamında tüketicilere sağlanan

haklardan yenileme merkeziyle birlikte müteselsilen

sorumludur.

(3) Yenileme merkezi ve yetkili satıcının herhangi

bir şekilde ticari faaliyetlerinin sona ermesi halinde, yenilenmiş ürün

garantisi süresince bakım ve onarım hizmetlerinin sunulmasından yerinde

yenileme noktası, yenileme merkezi ve yetkili satıcıyla birlikte müteselsilen sorumludur.

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM

Yenilenmiş Ürünlere İlişkin Haklar

Cayma

hakkı

MADDE 12-

(1) Mesafeli satış yöntemiyle

kurulan sözleşmelerde cayma hakkına ilişkin olarak 27/11/2014

tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler

Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Diğer yöntemlerle kurulan sözleşmelerde

ise;

a) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir

gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına

sahiptir.

b) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu

süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yenileme

merkezine veya yetkili satıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Bu

bildirimin yapıldığına dair ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.

c) Cayma hakkı konusunda tüketicinin

bilgilendirildiğini ispat etme yükümlülüğü satışı gerçekleştiren yenileme

merkezi veya yetkili satıcıya aittir. Tüketici, cayma süresi içinde malın

mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu

değildir.

ç) Bu maddede belirtilen yükümlülüklere aykırı

hareket edilmesi veya tüketicinin cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde

bilgilendirilmemesi durumunda, tüketici cayma hakkını kullanmak için on

dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin

bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.

d) Cayma hakkı süresi, tüketicinin veya tüketici

tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak

tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde

de cayma hakkını kullanabilir.

e) Cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde

bilgilendirmenin bir yıllık süre içinde yapılması halinde, on dört günlük

cayma hakkı süresi, bu bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığı gün

itibarıyla başlar.

f) Cayma hakkının kullanılması durumunda yapılacak

tüm geri ödemeler, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme

aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük

getirmeksizin tüketicinin işleme ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmiş

olması koşuluyla on dört gün içinde ve tek seferde yapılmak zorundadır.

Yenilenmiş

ürün garantisi ve satış sonrası hizmetler

MADDE 13-

(1) Kanunun 56 ncı

maddesi ile 13/6/2014 tarihli ve 29029 sayılı

Resmî Gazete’de yayımlanan Garanti Belgesi Yönetmeliği, bu Yönetmelik

kapsamındaki yenilenmiş ürünlerin garanti uygulamaları için kıyasen

uygulanır. Bu uygulamada, Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliğinde yer

verilen üretici, ithalatçı ve yetkili servis istasyonuna ilişkin

sorumluluklar yenileme merkezi, satıcıya ilişkin sorumluluklar ise yetkili

satıcı tarafından yerine getirilir. Yenilenmiş ürün satışının doğrudan

yenileme merkezi tarafından gerçekleştirilmesi halinde, garanti belgesine

ilişkin düzenlemelerde satıcı için tanımlanan yükümlülüklerden yenileme

merkezi sorumludur.

(2) Birinci fıkranın uygulanmasında aşağıdaki

istisnalar dikkate alınır:

a) Garanti süresi; malın tüketiciye teslim tarihinden

itibaren başlar ve asgari bir yıldır.

b) Yenilenmiş ürün garantisi süresi içinde ücretsiz

onarım veya ayıpsız yenilenmiş misli ile değişim haklarından birinin

seçilmesi durumunda, bu talebin yenileme merkezine veya yetkili satıcıya

yöneltilmesinden itibaren azami yirmi iş günü içinde yerine getirilmesi

zorunludur. Bu süre, ürünün yetkili satıcıya ya da yenileme merkezine

teslim edilmesiyle başlar.

(3) Yenilenmiş ürün garantisi süresince, taahhüt

edilen hakların kullanılması nedeniyle; nakliye, posta, kargo veya servis

elemanlarının ulaşım gideri dâhil olmak üzere tüketiciden herhangi bir

masraf talep edilemez.

(4) Yenilenmiş ürünün tamirinin tamamlandığı tarih

tüketiciye telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir

yolla bildirilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükü ürünü

teslim alan yetkili satıcıya veya yenileme merkezine aittir.

(5) Garanti süresi içinde yetkili satıcı ya da

yenileme merkezi tarafından, kargo ile gönderilen arızalı yenilenmiş

ürünler hariç olmak üzere, kendilerine teslim edilen veya kendileri

tarafından teslim alınan arızalı yenilenmiş ürünler ile ilgili olarak ürünün

teslim alındığına dair aşağıdaki bilgileri içeren teslim fişinin

düzenlenmesi ve tüketiciye verilmesi zorunludur:

a) Teslim edenin adı, soyadı ve imzası.

b) Teslim alanın adı, soyadı ve imzası.

c) Tüketicinin yenilenmiş ürüne ilişkin şikâyet ve

talepleri.

ç) Yenilenmiş ürünün cinsi, markası ve modeli.

d) Teslim tarihi.

(6) Yenileme merkezi tarafından, onarım hakkını

kullanan tüketicilere teslim edilen yenilenmiş ürünlerle ilgili olarak

aşağıdaki bilgileri içeren servis fişinin tekemmül ettirilmesi ve

tüketicilere verilmesi zorunludur:

a) Yenileme merkezinin ünvanı,

adresi ve iletişim bilgileri.

b) Tüketiciye teslim tarihi.

c) Arızasına ve yapılan işlemlere ilişkin bilgi.

ç) Yenilenmiş ürün garantisi kapsamı dışında ise

ücreti.

d) Yenileme merkezi yetkilisinin imzası.

e) Kargo ile teslim alınanlar haricinde,

tüketicinin adı, soyadı, adresi ve telefonu ile imzası.

(7) Teslim fişi ve servis fişi kalıcı veri

saklayıcısıyla da tüketiciye verilebilir. Bu durumda, bu belgelerin tüketiciye

verildiğine ilişkin onayının alınması zorunludur. Tüketicinin onayının

alındığının ispat yükü ürünün teslimini gerçekleştiren yetkili satıcıya veya

yenileme merkezine aittir.

BEŞİNCİ BÖLÜM

Çeşitli ve Son Hükümler

Bilgi ve

belgelerin saklanması

MADDE 14-

(1) Bu Yönetmelikte düzenlenen

işlemlere ilişkin bilgi ve belgelerin beş yıl boyunca saklanması

zorunludur.

Kişisel

verilerin korunması

MADDE 15-

(1) Bu Yönetmelik kapsamında

yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerinde 24/3/2016

tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile bu Kanuna

dayanılarak çıkarılan ikincil mevzuatta yer alan usul ve esaslara uyulması

zorunludur.

Diğer

yükümlülükler

MADDE 16-

(1) Yenilenmiş ürünlerin,

kullanılmamış ve ikinci el mallardan açıkça ayırt edilebilecek şekilde ayrı

bir kategoride satışa sunulması zorunludur.

(2) Yenileme merkezi, yerinde yenileme noktası ve

yetkili satıcı dışındakiler, yenilenmiş ürünler için Bakanlık tarafından

belirlenen ayırt edici logoyu reklam ve

tanıtımlarında kullanamazlar.

(3) Ek-1’de yer alan elektronik kimlik bilgisi

bulunan kullanılmış malların ticaretini yapan gerçek veya tüzel kişiler ile

bu Yönetmelikte sayılan işyerleri, Genel Müdürlükçe belirlenen bilgi ve

belgeleri YÜBİS’e kaydetmek zorundadır.

Yürürlükten

kaldırılan yönetmelik

MADDE 17-

(1) 22/8/2020

tarihli ve 31221 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Yenilenmiş Ürünlerin

Satışı Hakkında Yönetmelik yürürlükten kaldırılmıştır.

(2) Birinci fıkra ile yürürlükten kaldırılan

Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmeliğe yapılan atıflar bu Yönetmeliğe

yapılmış sayılır.

Geçiş

hükmü

GEÇİCİ

MADDE 1- (1) Bu Yönetmeliğin

yürürlük tarihi itibarıyla yenileme yetki belgesine sahip ticari işletmeler;

6 ncı maddenin birinci fıkrasının (a), (b) ve (c)

bentlerinde yer alan koşulları sağladıklarını ispat eden belgeleri bu

Yönetmeliğin yürürlük tarihinden itibaren bir ay içinde, (ç) ve (d)

bentlerinde belirtilen koşulları sağladıklarını ispat eden belgeleri ise 31/12/2026 tarihine kadar Genel Müdürlüğe sunmaları

halinde yeni bir yetki belgesi almaksızın sahip oldukları yenileme yetki

belgelerinin geçerlilik süresi boyunca faaliyetlerini sürdürebilirler.

Yürürlük

MADDE 18-

(1) Bu Yönetmelik 1/8/2026 tarihinde yürürlüğe girer.

Yürütme

MADDE 19-

(1) Bu Yönetmelik hükümlerini

Ticaret Bakanı yürütür.

Ek-1

YENİLENEREK SATIŞA

SUNULABİLECEK

KULLANILMIŞ MALLAR

LİSTESİ

Cep

Telefonları

Tabletler

Akıllı

Saatler

Bilgisayarlar

(Dizüstü, Masaüstü)

Oyun

Konsolları

Modemler

Televizyonlar