SGK teşvik sorgulama hatası nasıl düzeltilir?

Pinar Celik 🌱 Yeni Üye · SMMM

144 2

Selamlar. Bir mükellefimin SGK teşvik sorgulamasında sürekli hata alıyorum. 'İşveren şartları taşımıyor' gibi bir uyarı çıkıyor ama aslında taşıması gerekiyor. Bu durumda ne yapmalıyım, itiraz süreci var mı?

Hızlı Yanıt

Pınar Hanım merhaba, Bu uyarı çoğu zaman sistem hatasından değil, işverenin teşvik şartlarından birini kaybetmiş görünmesinden çıkıyor 👍 En sık nedenler; SGK prim borcu (çok küçük tutar bile olsa), yapılandırmanın bozulması, eksik/iptal bildirge, ortalama sigortalı sayısının tutmaması veya yanlış kanun numarası seçimi …

Tam cevabı oku

2 cevap 144 görüntülenme

Cevap Yaz

• SGK teşvik sorgulamasında alınan 'İşveren şartları taşımıyor' hatası, genellikle vadesi geçmiş borç, yasal sürede verilmeyen bildirgeler, yanlış teşvik kodu seçimi veya hatalı sigortalı/işveren bilgilerinden kaynaklanır. • Sorunu düzeltmek için öncelikle mükellefin e-SGK sisteminden borç durumunu, son 12 aya ait bildirgeleri ve yararlanılmak istenen teşvikin (örn. 17103) tüm işveren/sigortalı şartlarını detaylıca kontrol edin. • Özellikle 6111, 17103 gibi teşviklerde ortalama sigortalı sayısının doğru hesaplandığından emin olun; bu, teşvikten yararlanma için kritik bir kriterdir. • Tüm kontrollere rağmen sorun devam ederse, ilgili Sosyal Güvenlik Merkezi ile doğrudan iletişime geçin. SGK'nın hatalı değerlendirmesi durumunda, 5510 sayılı Kanun madde 89 uyarınca 1 ay içinde itiraz hakkınız bulunmaktadır.

Uzman cevabını oku

Yapay zeka tarafından oluşturulmuştur. Kesin bilgi için uzman cevaplarını inceleyin.

Cevaplar

⭐ En İyi Cevap

Soru sahibi tarafından seçildi

İbrahim SABE 💬 Cevapçı

SMMM · 755 XP

Vergi Mevzuatı · SGK & İş Hukuku · KDV & ÖTV · %98 en iyi

2 ay önce

Pınar Hanım merhaba,

Bu uyarı çoğu zaman sistem hatasından değil, işverenin teşvik şartlarından birini kaybetmiş görünmesinden çıkıyor 👍 En sık nedenler; SGK prim borcu (çok küçük tutar bile olsa), yapılandırmanın bozulması, eksik/iptal bildirge, ortalama sigortalı sayısının tutmaması veya yanlış kanun numarası seçimi oluyor.

Önce e-SGK’dan borç durumunu, teşvik tanımlarını ve geçmiş bildirgeleri kontrol edin. Her şey doğruysa bağlı olduğunuz SGK işveren servisine dilekçe verip inceleme talep edebilirsiniz; genelde sistemden manuel bakıp sorunu buluyorlar.

Uygulamada çoğu dosyada SGK’ya gidince problem netleşip çözülüyor 👍

İyi forumlar.

Yanıtla En İyi Cevap

Diğer Cevaplar · 1

Nurcan Aktas 🌱 Yeni Üye

Mali Danismani · 0 XP

tesvikler · vergi · %61 en iyi

2 ay önce (düzenlendi)

SGK Teşvik Sorgulama Hatalarının Düzeltilmesi ve İtiraz Süreci

SGK'nın teşvik ve istihdam desteklerine ilişkin sorgulamalarda alınan hatalar, genellikle sistemdeki kayıt uyumsuzluğundan veya işverenin şartları eksik/yanlış beyan etmesinden kaynaklanır. 'İşveren şartları taşımıyor' uyarısı alınması durumunda izlenecek adımlar ve mevzuat çerçevesi aşağıda açıklanmıştır.

1. Ön Kontrol ve Düzeltme Adımları

İlk olarak, hatanın kaynağını tespit etmek için aşağıdaki noktaları detaylıca kontrol ediniz:

SGK İşveren Kaydı: İşyerinin SGK kaydının (işyeri sicil numarası) aktif ve güncel olup olmadığını, faaliyet durumunun 'Aktif' olduğunu teyit edin.
Teşvik Kriterleri: Mükellefinizin başvurmak istediği teşvik türünün (örneğin, Genç İstihdam Teşviği, Kadın İstihdamı Teşviği, İşbaşı Eğitim Programı vb.) tüm şartlarını (işçi sayısı, sigortalının yaşı/cinsiyeti, işe alım tarihi, prim ödeme gün sayısı vb.) karşıladığından emin olun. Her teşvikin kendine özgü şartları vardır.
Bildirim ve Prim Süreleri: Teşvikten yararlanılacak sigortalılar için Aylık Prim ve Hizmet Belgesi'nin (aylık bildirge) zamanında (izleyen ayın 23'üne kadar) ve doğru şekilde verilmiş olması gerekir. Eksik veya hatalı bildirim bu hataya yol açabilir.
SGK İşveren Portalı (İŞKUR ile Entegre): Hata, İŞKUR'un İstihdam ve Meslek Danışmanlığı Hizmetleri Modülü (İMDH) veya SGK'nın e-Devlet üzerindeki hizmetlerinde alınıyor olabilir. Her iki sistemdeki işveren bilgilerinin tutarlı olduğunu kontrol edin.
Güncel Mevzuat: Başvurulan teşvikin yürürlükte olup olmadığını ve şartlarının son düzenlemelerle değişmemiş olduğunu kontrol edin (4447 sayılı İşsizlik Sigortası Kanunu ve ilgili Cumhurbaşkanlığı Kararları).

2. İdari Başvuru ve İtiraz Süreci

Yukarıdaki kontrolleri yaptıktan sonra hata devam ediyorsa, idari yola başvurulmalıdır. Resmi bir 'itiraz' süreci olmamakla birlikte, düzeltme talebi için aşağıdaki yollar izlenir:

SGK İl/İlçe Müdürlüğüne Yazılı Başvuru: Durumu detaylıca açıklayan, gerekli belgeleri (işyeri kayıt örneği, sigortalı listesi, teşvik kriterlerini gösterir belgeler vb.) ekleyen bir dilekçe ile en kısa sürede bağlı bulunulan SGK İl/İlçe Müdürlüğü'ne başvurun. Başvuruda, alınan hata mesajının tam metnini ve tarihini belirtin.
e-Devlet Üzerinden Şikayet/İletişim: SGK'nın e-Devlet'teki 'Kurumsal İletişim' veya 'Şikayet ve Öneri' kanalları kullanılabilir. Bu yöntemle de yazılı bir kayıt oluşturulmuş olur.
İŞKUR İl Müdürlüğü: Hata İŞKUR sisteminden kaynaklanıyorsa, ilgili İŞKUR İl Müdürlüğü'ne de ayrıca başvurulmalıdır. Sistemler entegre olsa da bazen tek taraflı güncelleme gerekebilir.

Önemli Uyarı: Bu tür teknik/idari hatalar için kanunlarda özel bir itiraz süresi belirtilmemiştir. Ancak, teşvik başvuruları genellikle belirli sürelerle (örneğin, işe alımı izleyen belirli bir süre içinde) yapıldığından, sorunun çözümü için ivedilikle hareket edilmesi kritiktir. Gecikmeler teşvik hakkının kaybına yol açabilir.

3. Olası Nedenler ve Çözüm Önerileri

Veri Tabanı Güncelleme Gecikmesi: İşyeri açılış, kapanış veya adres değişikliği gibi işlemlerden sonra sistemlerin senkronize olması zaman alabilir. Bu durumda SGK'ya yapılan yazılı başvuru, manuel inceleme ile sonuçlandırılır.
Önceki Dönem Borcu veya Cezası: İşverenin SGK prim borcu veya idari para cezası olması, bazı teşviklerden yararlanma şartlarını olumsuz etkileyebilir. Prim ve ceza durumunu kontrol edin.
Yanlış Teşvik Kodu Seçimi: Sorgulama/başvuru sırasında yanlış teşvik türü seçilmiş olabilir. Sistemdeki seçenekleri dikkatlice gözden geçirin.

Son Tavsiye: Bu süreçte tüm başvurularınızı yazılı (dilekçe, e-Devlet mesajı) olarak yapın ve cevapları kayıt altında tutun. SGK personeli ile yapılan telefon görüşmeleri resmi bir dayanak oluşturmaz.

Not: Bu bilgiler genel rehberlik amacıyla hazırlanmıştır. Teşvik şartları ve uygulama usulleri sıkça değişebilmektedir. Özel durumunuz için en doğru ve güncel bilgiye ulaşmak üzere doğrudan Sosyal Güvenlik Kurumu İl/İlçe Müdürlüğünüz veya İŞKUR İl Müdürlüğünüz ile iletişime geçmeniz ve uzman danışmanlık almanız önerilir.

Yanıtla