Genelgeye Genel Bakış: Amaç ve Kapsam
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından 13 Mayıs 2026 tarihinde yayımlanan Genelge 206/11, motorlu araç sigortalarında görev alan sigorta eksperlerinin düzenleyeceği raporları standart bir forma kavuşturmayı hedeflemektedir. Bu genelge, karayolları motorlu araçlar için zorunlu mali sorumluluk sigortası (trafik sigortası) ve ihtiyari mali mesuliyet sigortası gibi poliçeler kapsamındaki hasar dosyalarında kullanılacak rapor şablonlarını kapsamaktadır.
Genelgenin temel amacı, raporlar arasındaki farklılıkları ortadan kaldırarak şeffaflık, tutarlılık ve denetlenebilirliği artırmaktır. Artık tüm eksperler, belirlenen standart şablonları kullanmak zorunda olacak. Bu sayede sigorta şirketleri, mağdurlar ve mahkemeler aynı formatta hazırlanmış raporlarla çalışabilecek.
Bu Genelge Kimleri Etkiliyor?
Genelge, doğrudan veya dolaylı olarak geniş bir kesimi ilgilendirmektedir. Etkilenen taraflar şunlardır:
- Sigorta Eksperleri: Raporlarını artık Kurum tarafından belirlenen standart şablonlara göre hazırlamak zorundadır. Aksi takdirde raporlar geçersiz sayılabilecek ve eksper hakkında idari yaptırım uygulanabilecektir.
- Sigorta Şirketleri: Hasar süreçlerinde eksper raporlarını değerlendirirken, raporun standart şablona uygunluğunu kontrol etmekle yükümlü olacak. Uygun olmayan raporlar kabul edilmeyecek.
- Araç Sahipleri ve Sürücüler: Kaza sonrası hasar tespit süreci daha hızlı ve objektif hale gelecek. Standart raporlar sayesinde hak sahipleri, rapor içeriğini daha kolay anlayabilecek ve itiraz süreçleri kolaylaşacak.
- Mahkemeler ve Bilirkişiler: Uyuşmazlık durumlarında mahkemeye sunulan eksper raporları standart formatta olduğu için karşılaştırma ve değerlendirme süreci hızlanacak.
Ne Yapılmalı? Uyum Süreci İçin Pratik Adımlar
Genelgenin yürürlük tarihi itibarıyla tüm tarafların uyum sağlaması gerekmektedir. İşte atılması gereken adımlar:
- Eksperler İçin: Kurumun resmi internet sitesinden güncel şablonları indirin ve rapor yazılımınıza entegre edin. Eğitim programlarına katılarak yeni format hakkında bilgi sahibi olun. Eski formattaki raporları artık kullanmayın.
- Sigorta Şirketleri İçin: Hasar departmanlarınızı genelge hakkında bilgilendirin. Eksperlerden gelen raporları kabul etmeden önce şablon uygunluğunu kontrol edecek bir prosedür oluşturun. Gerekirse yazılım güncellemeleri yapın.
- Araç Sahipleri İçin: Kaza sonrası eksper atanması durumunda, raporun standart şablona uygun olup olmadığını sorgulayın. Raporun bir kopyasını talep edin ve içeriğini kontrol edin. Herhangi bir uygunsuzluk durumunda sigorta şirketinize veya Kuruma başvurun.
Bu genelge, sigorta sektöründe dijital dönüşüm ve standardizasyon yolunda önemli bir adımdır. Kısa vadede uyum maliyeti yaratabilir ancak uzun vadede hasar süreçlerini hızlandırarak tüm paydaşlara zaman ve kaynak tasarrufu sağlayacaktır.